Elektro Service Weindorf GmbH

Ich hatte Dezember 2023 einen Krups Kaffeevollautomaten zu dieser Firma geschickt, weil er undicht war, wahrscheinlich war nur die Formdichtung undicht. Die Maschine war ein gutes halbes Jahr alt. Nach nur 5 Tagen erhielt ich die Maschine zurück, was mich sehr stutzig machte! Als ich die Maschine ausgepackt hatte stellte ich fest, dass sie verkratzt war und nach Nikotin roch, obwohl wir alle Nichtraucher sind! Das Mahlwerk war sehr laut, was vorher nicht der Fall war, also bin ich davon überzeugt, dass es sich um ein älteres Austauschmodell handelt. Nachdem ich die Firma Weindorf telefonisch kontaktierte, wurde ich sehr unfreundlich am Telefon abgefertigt und man wollte davon nichts wissen. Zum Schluss legte die "Dame" einfach auf. Weindorf reagierte erst schriftlich auf meine Anfrage als ich Krupps und den Ottoversand einschaltete. Es wurden Fotos vom Typenschild verlangt, als "Beweis" das die Maschine vertauscht wurde. Solche Fotos hatte ich natürlich im Vorfeld nicht gemacht, wer rechnet denn mit so etwas. Ich dachte die Firma Krups garantiert mir für die Seriösität dieser Firma. Nun habe ich eine alte Maschine , anstatt meiner neuwertigen und kann nichts beweisen. das war meine letzte Krups Maschine. bei Saeco hatte ich solche Probleme nie!Diese Firma kann ich nicht empfehlen!

Service ist perfekt, Dienstleistung sehr Kundenorientiert und ist sehr zu empfehlen. Ich hatte meine Kaffeemaschine von Dolce Gusto Krupst, wegen Reparatur hingeschickt. Unter Garantie ist mir neue Kaffeemaschine heute angekommen, ich kann mich nur herzlich bedanken bei dem Unternehmen.Bin super happy!

Service ist Perfekt, Dienstleistung ist Kundenorientiert und ist sehr zu empfehlenmehr lesen …